<汇港通讯> 汇丰将参与金管局第二期生成式人工智能(GenAI)沙盒,试验文字转手语及侦测诈骗的用例。
汇丰集团(00005)创新与数码夥伴关系主管博扬(Bojan Obradovic)表示:「我们很荣幸能继续参与金管局的沙盒,为银行业提供一个独特平台,安全地试验切合香港数码发展的创新技术。
《2025年施政报告》提出以人工智能推动行业升级转型,沙盒的推出亦配合了香港的发展方向,供银行业进一步探索如何以GenAI优化工作流程及提升客户服务体验,并在过程中汲取崭新见解。
在首期计划中,汇丰完成一系列内部测试,包括模拟与客户的实时互动。其他试验用例包括提供金融市场洞察、提升诈骗调查流程及加强交易追踪。」
(BC)
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